תקנון אתר

​

הגבלת גיל
השימוש באתר והשירותים המוצעים מיועדים למשתמשים מגיל 18 ומעלה בלבד, בעלי כשרות משפטית לפעול בהתאם לדין.

ביטול עסקה
ביטול שירותים דיגיטליים
ניתן לבטל הרשמה לקורסים, מוצרי הדרכה או הדרכות אונליין (כולל סיורים מוקלטים), תוך 14 ימים ממועד הרכישה, ובלבד שלא נעשה בהם שימוש בפועל (כגון כניסה לתכנים, השתתפות בפעילות או הורדת חומרים).

ביטול סדנאות וסיורים פיזיים
ביטול הרשמה לסיור, סדנה או הדרכה פיזית יתאפשר עד 7 ימים לפני המועד שנקבע. לאחר מכן, לא יינתן החזר כספי. ניתן לבדוק אפשרות להשתתפות במועד חלופי, בכפוף לזמינות.

מנויים
ביטול מנוי או תכנית ליווי (אם וכאשר מוצעים באתר) יתבצע לפי תנאי המנוי שנרכש, וייכנס לתוקף עם סיום התקופה הנוכחית.

עלות הביטול
במקרה של ביטול ללא פגם בשירות, ייתכן חיוב בעמלת ביטול כמפורט בתנאי הרכישה.

מדיניות אספקת מוצרים
אספקת השירותים
הגישה לקורסים, הדרכות ומוצרים דיגיטליים תינתן עם סיום תהליך ההרשמה והתשלום, דרך חשבון אישי באתר או בדוא"ל. סדנאות וסיורים פיזיים יתקיימו במועדים ובמיקומים שיפורסמו מראש ויתואמו מול הלקוח.

אספקת מוצרים פיזיים
חומרי הדרכה פיזיים, ערכות או פריטים נלווים יסופקו באמצעות שליח או דואר רשום לפי בחירת הלקוח. זמן האספקה המשוער הוא 7–14 ימי עסקים, אלא אם צוין אחרת בעת ההזמנה.

מדיניות החזרת מוצרים פיזיים
ניתן להחזיר מוצרים פיזיים תוך 14 ימים ממועד קבלתם, בתנאי שלא נעשה בהם שימוש, לא נגרם להם נזק, והם מוחזרים באריזתם המקורית. החזרת המוצר תהיה באחריות ובמימון הלקוח, אלא אם סוכם אחרת מול אורית אביטל.

אחריות המוצר
איכות השירותים
כל השירותים, הסיורים והתוצרים נבדקים ומפותחים בקפידה, במטרה להבטיח איכות מקצועית וגבוהה.

פניות ותלונות
במקרה של בעיה טכנית בגישה לשירותים או המוצרים, יש לפנות תוך 48 שעות לכתובת המייל:
orit@avitalorit.com
טלפון: 052-6869573

הגבלת אחריות
אורית אביטל אינה אחראית על תוצאות השימוש במוצרים או בתכנים. האחריות ליישום התוכן ולשימוש נכון בשירותים ובחומרים היא של הלקוח בלבד.

פרטיות
שמירת מידע
המידע האישי של המשתמשים נשמר בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981.

שימוש במידע
המידע ייעשה בו שימוש לצורכי רישום, תקשורת שוטפת עם הלקוחות, הנפקת חשבוניות, שליחת עדכונים מקצועיים רלוונטיים ושיפור חווית הלקוח באתר.

אבטחת מידע
האתר מאובטח באמצעים מתקדמים למניעת גישה לא מורשית ושמירה על פרטיות המשתמשים.

שיתוף מידע
המידע לא יועבר לגורם שלישי ללא אישור מפורש של הלקוח, למעט מקרים בהם החוק מחייב זאת.

תנאים כלליים
עדכון התקנון
אורית אביטל שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון מעת לעת, בהתאם לשיקול דעתה. התקנון המעודכן יפורסם באתר.

שינויים בשירותים
ניתן לשנות את תוכני השירותים, מועדי הסדנאות או תנאי הרישום בכל עת, מבלי להודיע מראש, בהתאם לנסיבות.

הגבלת שימוש
השימוש בחומרים ובתכנים הניתנים בסיורים, סדנאות או קורסים מוגבל ללקוח בלבד. אין להעתיק, לשכפל או להפיץ את התכנים ללא אישור מפורש ובכתב מאורית אביטל.